2017年12月29日金曜日

青空が美しい誕生日



昨日は母の誕生日。今年は私を産んで30回目を迎える誕生日なので、少し奮発してオーダーメイドの靴をプレゼントしました^^ 

GRANESSで革製品をオーダーしてくださるお客様のドキドキ感やワクワク感を、お客様の立場として感じることのできる希少な機会でした。

ひと月前にオーダーした靴を取りに行ったあとは、青空とベイエリアの街並みが眼下に見下ろせて素敵なレストランへ。





今年の9月にオープンしたばかりとのこと。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、誕生日ということを伝えると記念写真もたくさん撮ってくださいました。

一人ひとりの対応・サービスの如何が、ブランドやお店全体のイメージにつながっていくのだなと改めて実感。またお願いしたいと思ってもらえるように、GRANESSも良い製品だけでなく、良い対応を心がけていかなければなりませんね。